ประกาศด้านกฎหมาย
販売者
株式会社コロニーラボ
責任代表
久保田悠
住所
141-0031, 東京都 品川区 西五反田7-17-5, 五反田第3NOTEビル3F, 日本
問い合わせ窓口
メール：ssj_contact@noracolony.jp
営業時間：平日 10:00-17:00（土日祝日除く）
- 商品に関する注意事項は各商品ページに記載
- 不明な点がございましたら、上記連絡先までお問い合わせください
販売価格
基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)
配送手数料
■配送手数料について
当ショップでは、ご注文金額および配送地域に応じて、以下の通り送料を設定しております。
【国内配送（日本）】
・ご注文金額 5,000円以上：送料無料
・ご注文金額 0円〜4,999円：送料600円
【海外配送】
・ご注文金額 20,000円以上：送料無料
・ご注文金額 0円〜19,999円：送料2,000円（EMSにて発送）
※送料はすべて税込価格です。
※配送方法・地域により、到着までの日数が異なります。
※海外配送においては、関税・輸入税等が発生した場合、お客様のご負担となります。
追加料金 (商品価格以外)
上記情報には追加料金はありません
商品配達期間
発送時期
- チェキ等の商品：ご注文から2-3週間後の発送
- Tシャツ・ペンライト等：ご注文から2-3日以内に発送
お届け日数（発送後）
- 国内：発送から2-4営業日でお届け
- 海外：発送から5-14営業日でお届け
決済方法とタイミング
支払方法
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）
- Shopify Payments
- その他、当サイトに表示される決済方法
支払時期
注文確定時に決済処理を行います
返品・交換について
返品期間
商品到着後14日以内
返品条件
- 未使用・未開封の商品
- 初期不良・配送中の破損
- 注文商品と異なる場合
返品送料
- 初期不良・当社都合：当社負担
- お客様都合：お客様負担
- 海外配送：お客様都合による返品不可
[返金ポリシー]
返品可能期間
商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品を承ります。
返品可能な条件
以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品を承ります：
- 商品が未使用・未開封の状態
- 商品に損傷がない
- 付属品や包装がすべて揃っている
- 商品到着後14日以内にメールでご連絡いただいている
返品をお受けできない場合
- お客様都合による返品（イメージ違い、サイズ違い等）
- 使用済み、開封済みの商品
- お客様の責任により損傷が生じた商品
- 商品到着後14日を超えてからのご連絡
返金について
返金対象
- 初期不良品
- 配送中の破損
- 注文と異なる商品の発送
返金までの期間
返品商品を確認後、7営業日以内に返金処理を行います。
返金方法
原則として、お支払いいただいた方法と同じ方法で返金いたします。
配送料について
国内配送
- 初期不良・当社都合：往復送料当社負担
- お客様都合：往復送料お客様負担
国際配送
- 初期不良・当社都合：往復送料当社負担
- お客様都合：返品は承っておりません（高額な国際配送料のため）
返品手順
- 事前連絡：メール（ssj_contact@noracolony.jp）で返品理由をご連絡
- 承認確認：当社で返品条件を確認後、返品方法をご案内
- 商品発送：指定の方法で商品を返送
- 確認・返金：商品確認後、返金処理を実施
交換について
在庫状況により、同一商品への交換が可能な場合があります。交換をご希望の場合は、返品手続きと併せてお申し出ください。